Nameserver verwalten und ändern

Die Nameserver einer Domain legen fest, welche DNS-Server weltweit für die Verwaltung der Internetadresse zuständig sind. Wenn du eine Domain im Kundencenter verwaltest, kannst du die Nameserver-Einstellungen deiner Domain mit wenigen Klicks anpassen. Hierzu stehen dir zwei grundlegende Optionen zur Verfügung.

Wichtig

Wichtige Empfehlung für Bestellungen und Transfers: Die Auswahl der Nameserver kann bereits direkt während der Bestellung einer neuen Domain oder eines Domain-Transfers vorgenommen werden. Es wird dringend empfohlen, hierbei zunächst immer unsere Standard-Nameserver auszuwählen.

Erst wenn die Domain erfolgreich registriert oder transferiert wurde und im Kundencenter als aktiv gelistet ist, sollte die Umstellung auf eigene Nameserver durchgeführt werden. Sollte beim externen Anbieter noch eine Fehlkonfiguration vorliegen oder die dortige DNS-Zone noch nicht vollständig bereitstehen, kommt es andernfalls zu Fehlern beim Registrierungs- oder Transferprozess. Dies führt zu unnötigen Verzögerungen und erfordert oft eine Kontaktaufnahme mit dem Support.

1. Menüpunkt im Kundencenter aufrufen

Logge dich im Kundencenter ein. Du kannst entweder direkt im Dashboard auf "Domains" klicken oder den Punkt "Domains" oben in der Hauptnavigation auswählen, um zur Domainübersicht zu gelangen. Wähle dort aus der Liste einfach die betroffene Domain aus, deren Nameserver du verwalten möchtest.

Auswahl der gewünschten Domain aus der Übersicht

Nachdem du die gewünschte Domain angeklickt hast, öffnet sich die jeweilige Detailseite. Klicke hier in der linken Sidebar auf den Menüpunkt "Nameserver", um in den Verwaltungsbereich zu wechseln.

Der Menüpunkt Nameserver in der linken Sidebar

2. Standard-Nameserver verwenden (Empfohlen)

Bei dieser Option werden die offiziellen DNS-Server von 1fire Hosting für deine Domain hinterlegt. Aktuell steht ein vorkonfiguriertes Set zur Auswahl, wobei in Zukunft weitere Sets ergänzt werden.

Auswahl der Standard-Nameserver aus der Liste

Die Verwendung unserer Nameserver bietet dir wesentliche technische Vorteile:

Automatische DNSSEC-Einrichtung: Die kryptografische Signierung deiner Domain zum Schutz vor Manipulationen deiner DNS-Einträge wird vollautomatisch im Hintergrund eingerichtet und gepflegt. Eine manuelle Konfiguration ist nicht erforderlich.
DynDNS-Unterstützung: Dynamische DNS-Einträge (beispielsweise für die Erreichbarkeit von Heimnetzwerken oder lokalen Servern) funktionieren ausschließlich in Kombination mit unseren Nameservern.

3. Eigene Nameserver verwenden

Falls deine DNS-Einträge über einen externen Anbieter (wie beispielsweise Cloudflare) verwaltet werden sollen oder du eigene Nameserver betreibst, wähle die Option "Eigene Nameserver verwenden". Es öffnet sich ein Eingabebereich mit fűnf Feldern, in dem du die gewünschten externen DNS-Server eintragen und speichern kannst.

Einstellungsbereich für externe Nameserver

Wichtig

Automatisches Zurücksetzen bei Fehlern (Sicherheitsfunktion): Sobald eigene Nameserver eingetragen und gespeichert werden, wird der Auftrag im Hintergrund an die übergeordnete Registrierstelle übermittelt.

Falls das System bei dieser Überprüfung einen Konfigurationsfehler bei den neuen Nameservern feststellt, wird die Änderung absichtlich abgelehnt und automatisch auf die vorherigen, funktionierenden Nameserver zurückgesetzt. Dies ist ein Schutzmechanismus, der verhindert, dass die Domain durch fehlerhafte Einträge komplett unerreichbar wird.

Da bei diesem automatischen Rollback im Kundencenter keine separate Fehlermeldung ausgegeben wird, erweckt es fälschlicherweise oft den Eindruck, dass die Änderung nicht übernommen wurde oder ein Systemfehler vorliegt.

Häufige Ursachen für ein automatisches Zurücksetzen:

Wenn eine Nameserver-Änderung vom System revidiert wird, liegt das in der Regel an einem der folgenden technischen Gründe:

Fehlende DNS-Zone beim externen Anbieter: Der neue DNS-Anbieter wurde im Vorfeld nicht richtig konfiguriert. Die DNS-Zone der Domain muss dort bereits vollständig angelegt und eingerichtet sein, bevor die Nameserver geändert werden, da die Registrierstelle die Erreichbarkeit aktiv prüft.
Fehlerhafte DNS-Einträge: Die beim externen Anbieter hinterlegten Nameserver-Einträge (NS-Records) sind unvollständig oder fehlerhaft hinterlegt.
Verzögerungen bei der Synchronisation: Die Nameserver des externen Anbieters sind noch nicht weltweit aktiv oder noch nicht vollständig synchronisiert.

Tipp

Vorab-Prüfung für .de-Domains: Bei Domains mit der Endung .de lässt sich die Konfiguration der neuen Nameserver im Vorfeld absolut zuverlässig überprüfen. Die zuständige Registrierstelle DENIC stellt hierfür ein kostenloses Analysetool bereit: DENIC NAST-Werkzeug. Wenn dieser Test keine Fehler anzeigt, wird die Nameserver-Änderung im Kundencenter erfolgreich verarbeitet. Zeigt der Test Fehler an, schlägt auch das Speichern fehl.

DNSSEC mit externen Nameservern

Selbstverständlich kann das Sicherheitsfeature DNSSEC auch bei der Nutzung von externen Nameservern verwendet werden. Da die automatisierte Einrichtung in diesem Fall logischerweise nicht funktionieren kann, weil externe Nameserver und nicht unsere eigenen DNS-Server genutzt werden, ist ein manueller Zwischenschritt erforderlich.

Öffne hierzu einfach ein kurzes Ticket im Ticketsystem und teile uns die entsprechenden DNS-Schlüssel (DNS Keys oder DS-Records) deines externen Anbieters mit. Die manuelle Verknüpfung wird anschließend zeitnah durch unser Team durchgeführt. Weitere Informationen zu dieser Technologie findest du auf der Hilfeseite DNSSEC.

Hinweis

Reseller-Hinweis: Du nutzt den Domainrobot für Reseller? Diese Anleitung beschreibt die Nameserver-Verwaltung im normalen Kundencenter. Die passende Hilfeseite für Wiederverkäufer befindet sich im Bereich DNS-Verwaltung (Robot).