Abrechnung
Bei 1fire Hosting steht Flexibilität an erster Stelle. Die Laufzeiten sind so kurz wie möglich gestaltet. Für maximale Kostenkontrolle wird bei vielen Produkten ein flexibles Prepaid-Modell angeboten.
Das Vertragsmodell (Automatische Verlängerung)
Dienste im Vertragsmodell verlängern sich am Ende der Laufzeit automatisch um den gebuchten Zeitraum. Rechnungen müssen standardmäßig manuell nach Erhalt beglichen werden. Um diesen Prozess zu automatisieren, kann optional eine automatische Abbuchung eingerichtet werden. Alle Details und Optionen hierzu findest du auf der Hilfeseite Zahlungsmethoden. Wenn ein Produkt nicht mehr benötigt wird, ist eine Kündigung erforderlich. Die passenden Anleitungen dazu findest du auf den Hilfeseiten Dienst kündigen und Domain kündigen.
| Produktbereich | Laufzeit | Kündigungsfrist | Verhalten bei Laufzeitende |
|---|---|---|---|
| vServer | 1 Monat | 14 Tage zum Laufzeitende | Automatische Verlängerung |
| Domains | 12 Monate | 30 Tage vor Ablaufdatum | Automatische Verlängerung |
Das Prepaid-Modell (Manuelle Verlängerung)
Das Prepaid-Modell bietet die volle Kostenkontrolle und erfordert keine Kündigung. Das Produkt läuft am Ende des bezahlten Zeitraums automatisch aus, sofern keine manuelle Verlängerung erfolgt.
| Produktbereich | Laufzeit | Kündigungsfrist | Verhalten bei Laufzeitende |
|---|---|---|---|
| vServer | 1 Monat | Keine Kündigung nötig | Sperrung und anschließende Löschung |
| SSL-Zertifikate | 12 Monate | Keine Kündigung nötig | Automatisches Auslaufen des Zertifikats |
Warnung
Ablauf und Löschfrist bei Prepaid-vServern: Wenn die manuelle Verlängerung eines vServers versäumt wird, greift der automatische Sicherheitszeitraum:
- Am Tag des Ablaufs: Der vServer wird gesperrt und ist nicht mehr erreichbar. Die Daten bleiben vollständig erhalten.
- 7 Tage Sicherheitsfrist: Innerhalb von 7 Tagen nach Ablauf kann der Server durch eine manuelle Zahlung reaktiviert werden.
- Nach 7 Tagen: Wird der Server innerhalb dieser Frist nicht verlängert, löscht das System den vServer inklusive aller Daten unwiderruflich.
Hinweis
Technische SSL-Laufzeit (Reissue): Aufgrund globaler Sicherheitsrichtlinien der Browser-Hersteller weicht die technische Gültigkeit von der Abrechnungslaufzeit ab. Während der 12 Monate Laufzeit ist daher eine kostenfreie Neuausstellung (Reissue) erforderlich. Alle Details und die genauen Hintergründe dazu findest du auf der Hilfeseite Laufzeiten.
Warum gibt es kein Prepaid für Domains?
Die Verwaltung von Domains unterscheidet sich technisch und wirtschaftlich grundlegend von virtuellen Servern. Jede Domain wird über eine externe Registrierstelle geführt. Im Einkauf der verschiedenen Domainendungen (TLDs) gelten sehr unterschiedliche Kündigungsfristen, weshalb sich Domains im Hintergrund oft weit vor dem eigentlichen Ablaufdatum automatisch verlängern.
Ein Prepaid-Modell ist hier wirtschaftlich nicht umsetzbar. Bleibt eine Zahlung aus, entsteht beim Registrar bereits die kostenpflichtige Verlängerung. Im Gegensatz zu einem vServer können wir eine Domain nicht einfach temporär sperren und für dich aufheben. Die Verlängerungskosten der Registrierstelle würden in diesem Fall vollständig zu unseren Lasten gehen, falls die Domain vom Kunden nicht mehr gewünscht ist. Dieses Prinzip betrifft übrigens auch andere Produktgruppen mit ähnlichen externen Lizenzstrukturen wie beispielsweise Software-Lizenzen.
Zudem würde eine versäumte Prepaid-Zahlung dazu führen, dass die Domain sofort in die sogenannte Wiederherstellungsphase (Redemption Grace Period) der Registrierstelle fällt. Eine nachträgliche Reaktivierung aus dieser Phase ist je nach TLD mit extrem hohen Gebühren verbunden. Um dich vor diesen unbeabsichtigten Kosten bei einer Wiederherstellung und dem plötzlichen Ausfall von Webseiten oder E-Mail-Diensten zu schützen, werden Domains konsequent im sicheren Vertragsmodell geführt.