Verwaltung von Domainkontakten
Domainkontakte (wie beispielsweise der rechtliche Inhaber oder administrative Ansprechpartner) können im Kundenbereich zentral angelegt, bearbeitet und verwaltet werden. Dies ist besonders nützlich, wenn Domains für verschiedene Personen, Kunden oder Partnerunternehmen registriert und verwaltet werden: Bei einer neuen Bestellung kann der gewünschte Kontakt einfach direkt ausgewählt werden, anstatt die Adressdaten jedes Mal manuell neu eingeben zu müssen.
1. Kontaktübersicht aufrufen
Nach dem Login in den Kundenbereich kann entweder direkt auf dem Dashboard auf "Domains" geklickt oder der Punkt "Domains" oben in der Hauptnavigation ausgewählt werden, um zur Domainübersicht zu gelangen.
In dieser Übersicht befindet sich oben rechts eine schwarze Schaltfläche mit der Aufschrift "Domain-Kontakte bearbeiten". Ein Klick auf diesen Button führt direkt in die zentrale Kontaktverwaltung.
2. Vorhandene Kontakte verwalten
In der geöffneten Übersicht werden alle bereits angelegten Domainkontakte aufgelistet. Folgende Aktionen stehen hier zur Verfügung:
- Ansehen / Bearbeiten: Über diese Schaltfläche können die hinterlegten Daten des Kontakts überprüft und jederzeit aktualisiert werden.
- Löschen: Entfernt den Kontakt dauerhaft aus dem System.
Wichtig
Voraussetzung für das Löschen: Ein Domainkontakt kann aus Sicherheitsgründen nur dann gelöscht werden, wenn er aktuell mit keiner aktiven Domain mehr verknüpft ist. In der Spalte "Domains" muss der Wert für den entsprechenden Kontakt zwingend auf 0 stehen.
3. Einen neuen Kontakt erstellen
Um einen neuen Datensatz hinzuzufügen, wird der Prozess in zwei einfache Schritte unterteilt:
- Formular öffnen: Ein Klick oben rechts auf die Schaltfläche "Kontakt erstellen" startet den Vorgang.
- Daten eingeben: Im Anschluss öffnet sich das vollständige Eingabeformular für die Personen-, Adress- und Kontaktdaten.
Warnung
Wichtige Regeln für das Ausfüllen:
- Unveränderbares Firmenfeld: Das Feld "Unternehmen (optional)" kann nach der Erstellung des Kontakts nachträglich nicht mehr geändert werden. Ändert sich ein Firmenname, muss hierfür ein komplett neuer Domainkontakt angelegt werden.
- NIS2-Konformität: Bei den Adressfeldern ist unbedingt auf die gesetzlichen Vorgaben der NIS2-Richtlinie zu achten (z. B. exakt 5 Ziffern bei deutschen Postleitzahlen, Postfächer sind nicht erlaubt). Eine genaue Auflistung aller Formatregeln befindet sich auf der Hilfeseite Inhaberdaten.
Sobald alle Felder vollständig ausgefüllt sind, wird der Prozess mit einem Klick auf die untere Schaltfläche "Kontakt erstellen" abgeschlossen. Der neue Kontakt steht ab sofort bei allen zukünftigen Domain-Bestellungen oder Inhaberwechseln zur Auswahl bereit.
Hinweis
Reseller-Hinweis: Bei der Nutzung des Domain-Robots für Reseller: Diese Anleitung beschreibt die Verwaltung von Domainkontakten im normalen Kundenbereich. Die passende Hilfeseite für Wiederverkäufer befindet sich im Bereich Kontaktverwaltung (Robot).