Validierung von Inhaberdaten (NIS2-Richtlinie)
Um die Sicherheit und Transparenz im Internet zu stärken, gelten in der Europäischen Union verschärfte gesetzliche Vorgaben für den Betrieb und die Registrierung von Domains. Die sogenannte NIS2-Richtlinie (insbesondere Artikel 28) verpflichtet Domain-Registerstellen und Registrare dazu, alle Registrierungsdaten vollständig und auf Korrektheit zu prüfen sowie dauerhaft aktuell zu halten.
Wichtig
Das System führt bei jeder Domain-Registrierung, bei jedem Domain-Transfer sowie bei jeder nachträglichen Änderung der Inhaberdaten eine automatisierte Echtzeit-Überprüfung durch. Sollten die eingegebenen Angaben nicht den gesetzlichen Richtlinien entsprechen, schlägt der jeweilige Vorgang automatisch fehl.
Validierungsregeln im Überblick
Um eine reibungslose Bearbeitung zu gewährleisten, müssen die Inhaberdaten (der sogenannte Owner-C oder Domainkontakt) die folgenden Kriterien erfüllen:
| Feld im Formular | Validierungsregel / Kriterium | Geltungsbereich |
|---|---|---|
| Vorname | Muss aus mindestens 2 Zeichen bestehen. | Global (alle Länder) |
| Nachname | Muss aus mindestens 2 Zeichen bestehen. | Global (alle Länder) |
| Organisation | Muss aus mindestens 4 Zeichen bestehen (falls das Feld ausgefüllt wurde). | Global (alle Länder) |
| Straße | Darf nicht ausschließlich aus Ziffern bestehen. | Global (alle Länder) |
| Straße (nur DE) | Darf kein Postfach sein und muss aus mindestens 5 Zeichen bestehen. | Nur bei Adressen in Deutschland |
| Postleitzahl | Muss aus exakt 5 Ziffern bestehen. | Nur bei Adressen in Deutschland |
| Stadt | Darf keinerlei Ziffern oder Zahlen enthalten. | Nur bei Adressen in Deutschland |
| Telefon | Gültiges Format erforderlich. Dummy-Nummern (wie +49.0000000) sind unzulässig. | Global (alle Länder) |
| Fax (optional) | Die Angabe ist freiwillig. Falls das Feld ausgefüllt wird, sind Dummy-Nummern unzulässig. | Global (alle Länder) |
Verhalten bei Validierungsfehlern
Da die Überprüfung vollautomatisch im Hintergrund stattfindet, gibt das Kundencenter bei einem Fehlschlag keinen spezifischen Fehlergrund oder detaillierten Hinweis aus.
Wenn eine der oben genannten Regeln verletzt wird, bricht der Prozess ab. Es wird lediglich angezeigt, dass die Registrierung oder der Transfer nicht erfolgreich war. In diesem Fall wird direkt eine Schaltfläche mit der Aufschrift "Support kontaktieren" eingeblendet.
Tipp
Wenn ein Domainvorgang nicht erfolgreich war, empfiehlt sich vor dem Öffnen eines Tickets ein kurzer Abgleich der eigenen Profildaten mit der oben stehenden Tabelle. Häufig liegt die Ursache bei einer vergessenen Hausnummer, einem versehentlich angegebenen Postfach oder einer ungültigen Telefonnummer. Über den Support-Button kann das Problem anschließend schnell gemeinsam gelöst werden.